Queste condizioni valgono per l'acquisto del Diario dei 9 Passi. Per le sessioni e i percorsi di coaching valgono i Termini e Condizioni generali.
1.Chi vende
I prodotti presentati su elenacoachetico.site sono venduti da:
Elena Morolli — Metodo Centro Stella
P.IVA 01478740556
Strada del Gioglio 35, 05100 Terni (TR)
Email: elena@elenacoachetico.site · PEC: morollielena@pec.it
WhatsApp: +39 379 189 8480
2.Cosa acquisti
Il Diario dei 9 Passi è un prodotto digitale del Metodo Centro Stella. Al prezzo di 37 € (IVA non applicabile, regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014) comprende:
- il diario digitale interattivo, con i Nove Passi organizzati in quattro blocchi e le domande guidate su Corpo, Emozione Somatica e Cognitivo;
- tre meditazioni guidate con la voce di Elena Morolli, una delle quali si apre lungo il percorso;
- la Carta del momento, 22 carte da estrarre come spunto di ascolto;
- la Guida all'uso in formato PDF;
- una sessione online di orientamento con Elena Morolli, della durata di circa 45 minuti.
Il prezzo è quello indicato al momento dell'acquisto ed è comprensivo di tutto quanto sopra. La sessione inclusa non ha un valore separato rimborsabile.
3.Pagamento
Il pagamento avviene online tramite Stripe, con i metodi disponibili nella pagina di pagamento. I dati della carta o del conto vengono gestiti direttamente da Stripe e non sono mai visibili né conservati dalla venditrice. Per ogni acquisto viene emesso il documento fiscale previsto dalla normativa vigente.
4.Consegna
Subito dopo il pagamento vieni indirizzata alla pagina di ringraziamento, da cui accedi al diario e scarichi la guida e i materiali. La consegna è quindi immediata e in formato digitale. Se hai problemi con l'accesso, scrivi su WhatsApp o alla PEC indicati al punto 1.
5.La sessione inclusa
- La sessione online di orientamento va prenotata entro 13 giorni dalla data di acquisto, scrivendo su WhatsApp con il messaggio già pronto nella pagina di ringraziamento. Il giorno e l'orario vengono concordati insieme.
- La sessione si svolge online e dura circa 45 minuti.
- Se la sessione non viene prenotata entro 13 giorni dall'acquisto, il diritto alla sessione decade. Il resto del prodotto resta disponibile.
- Una sessione già fissata può essere spostata una volta, avvisando almeno 24 ore prima.
La sessione è un incontro di coaching: non è un trattamento sanitario o psicoterapeutico e non sostituisce il parere di un medico o di uno psicologo.
6.Diritto di recesso
Il Diario dei 9 Passi è un contenuto digitale fornito immediatamente dopo il pagamento. Prima di pagare, accettando queste condizioni, chiedi espressamente che la fornitura inizi subito e riconosci che, con l'accesso al contenuto, perdi il diritto di recesso previsto dall'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Se per un problema tecnico non riesci ad accedere al diario e il problema non può essere risolto, hai diritto al rimborso dell'importo pagato.
7.Licenza d'uso e diritto d'autore
Il Diario dei 9 Passi, la Guida all'uso, i testi, le domande, la struttura dei Nove Passi, le 22 Carte del momento, la grafica e le meditazioni guidate sono opere di Elena Morolli, protette dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633 sul diritto d'autore. Le denominazioni «Metodo Centro Stella», «Diario dei 9 Passi» e «Carta del momento» identificano l'attività e i prodotti dell'autrice.
Con l'acquisto ricevi una licenza d'uso personale e non trasferibile. Non è consentito:
- condividere, inoltrare o regalare il file del diario o i materiali ad altre persone;
- riprodurli, pubblicarli o rivenderli, in tutto o in parte;
- modificarli o rielaborarli, anche con strumenti di intelligenza artificiale, per crearne versioni derivate.
8.Natura del percorso
Il diario è uno strumento di consapevolezza e di scrittura personale. Non è una soluzione magica e non sostituisce un percorso guidato, una terapia o un supporto professionale. Se stai attraversando un momento di particolare difficoltà, rivolgiti al tuo medico o a un professionista della salute.
9.Le tue annotazioni
Quello che scrivi nel diario viene salvato solo sul tuo dispositivo, nella memoria del browser, e non viene inviato alla venditrice né a terzi. Per questo la venditrice non può recuperare annotazioni cancellate o perse cambiando dispositivo o browser. Usa la funzione «Esporta diario» per conservarne una copia.
10.Assistenza e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi su WhatsApp al +39 379 189 8480 oppure alla PEC morollielena@pec.it. Ricevi risposta entro pochi giorni lavorativi.
11.Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. I consumatori residenti nell'Unione Europea possono anche rivolgersi alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.